Buchungsbedingungen
1. Angebot
Lernzeit mit Viktoria bietet individuelle Online-Nachhilfe für Schülerinnen und Schüler an. Die jeweils auf der Website angegebenen Preise gelten für die ausgewählte Dauer und das ausgewählte Angebot.
2. Buchung und Zahlung
Die gewünschte Nachhilfe wird über die auf der Website bereitgestellte Buchungsstrecke ausgewählt. Die Zahlung erfolgt über den eingebundenen Zahlungsdienstleister Stripe.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Kundin bzw. der Kunde zur Terminvereinbarung weitergeleitet. Die Terminvereinbarung erfolgt über Cal.com.
3. Terminvereinbarung
Ein Termin gilt als vereinbart, sobald er über das Terminbuchungssystem ausgewählt und bestätigt wurde. Die Nachhilfe findet online statt. Die Zugangsinformationen werden im Rahmen der Terminbuchung bzw. Terminbestätigung bereitgestellt.
4. Absage und Umbuchung
Eine gebuchte Nachhilfestunde kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos abgesagt oder umgebucht werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die gebuchte Nachhilfestunde grundsätzlich berechnet.
Gesetzliche Rechte, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht von Verbraucherinnen und Verbrauchern, bleiben hiervon unberührt.
5. Verspätungen und Nichterscheinen
Bei einer Verspätung der Schülerin bzw. des Schülers verkürzt sich die Nachhilfestunde grundsätzlich entsprechend, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage gilt die Regelung aus Abschnitt 4.
6. Technische Probleme
Bei technischen Problemen auf Seiten von Lernzeit mit Viktoria wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart. Entstehen technische Probleme auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden, wird nach Möglichkeit gemeinsam nach einer Lösung gesucht.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern kann bei online geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die gesetzlichen Vorschriften zum Widerruf bleiben von diesen Buchungsbedingungen unberührt.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.
8. Kontakt
Bei Fragen zur Buchung, Absage oder Umbuchung kannst du dich an folgende E-Mail-Adresse wenden:
9. Stand
Stand: September 2026